COMIENZA TU NEGOCIO

ANTES DE ABRIRLO

Para emprendedores debutantes

AMATEUR

¿QUIERES EMPRENDER?

¿PLANEAS ABRIR UN ESTABLECIMIENTO EN EL SECTOR SERVICIOS?

¿AMBICIONAS UNA NUEVA VIDA PROFESIONAL QUE TE OFREZCA SATISFACCIONES PERSONALES?

¿TIENES MUY CLARA TU IDEA DE NEGOCIO, PERO AÚN NO LA HAS EJECTUADO?

 

Si en teoría eres un amateur gestionando, pero en realidad estás 100% convencido/a que estás listo/a para hacer tu debut como emprendedor, porque finalmente te has provisto del trabajo del que seguramente no te querrás retirar ni jubilar.

 

Solo el entusiasmo y un buscador online no son suficientes para montar tu establecimiento. Yo te mostraré qué más te hace falta.

 

¿Sabes que el éxito se mide en ventas?, y… no hay ventas sin clientes satisfechos! Tus clientes son la clave para que tu negocio tenga un primer año sorprendente. Haz que el riesgo, la ilusión y tus clientes sean tu mayor capital.

PROGRAMA ONLINE

Programa on-line

JUNTOS

ELABORAREMOS TU MANIFIESTO

DEFINIREMOS TU ESTILO DE ATENCIÓN

TE ENSEÑARÉ CÓMO POSICIONARTE COMO NINGUNO EN EL MERCADO

BASAREMOS TU NEGOCIO EN TUS FORTALEZAS Y TU UNICIDAD

LOGRAREMOS TRANSMITIR TU FILOSOFÍA EN CADA DETALLE

PROGRAMA

SEMANA 1

MÓDULO

MANIFIESTO

El fundamento de tu establecimiento.

SEMANA 2

MÓDULO

DIFERÉNCIATE

Sé único y elimina la competencia.

SEMANA 3

MÓDULO

CUSTOMER EXPERIENCE

El flujo del éxito.

SEMANA 4

MÓDULO

SERVICE EXPERIENCE

La anatomía de la experiencia.

3 , 2 , 1

 

 

MI MÉTODO ES PRÁCTICO.

YO TE ACOMPAÑO A CONOCERLO Y A IMPLEMENTARLO.

SI TÚ NO GANAS, YO TAMPOCO.

¿EMPEZAMOS?

YO ESTOY AQUÍ PARA APOYAR TU AVENTURA.

TUS GANAS E INTERÉS SON PARTE DE TU INVERSIÓN.

 

INSCRIPCIONES A PARTIR DEL 18 DE DICIEMBRE. 

 

Si quieres que te avise, deja tus datos de contacto a continuación.

Bien hecho. En breve recibirás información.

 

 

ADEMÁS, DE BONUS RECIBIRÁS:

 

SESIÓN POR SKYPE de 30 min. “Pulamos tu caso”.

Un PLAN DE IMPLEMENTACIÓN. “¡Ponlo todo en práctica!”

MEMBRESÍA de la Comunidad Hospitality. Disfrutar de un foro privado.

ACCESO DE POR VIDA al material.

 

DESARROLLO DEL PROGRAMA:

 

SEMANA 1: MÓDULO MANIFIESTO

 

¿Qué haremos?

Analizar y definir un manifiesto.

Establecer los 4 pilares de tu manifiesto.

Definir el código ético de tu negocio.

Redactar el manifiesto de tu local ajustado a tu servicio.

Esto te servirá para:

Recopilar de forma escrita tus valores empresariales.

Crear tu filosofía de trabajo.

Establecer el tono de comunicación que mantendrás con cada cliente.

Facilitarte la elección de tu equipo de trabajo.

Elegir a cada empleado de acuerdo a tus principios.

Contar con la base que tus empleados necesitan para transmitir a tus clientes.

SEMANA 2: MÓDULO DIFERÉNCIATE

 

¿Qué haremos?

Indagar en tus particularidades.

Definir cómo usar tu singularidad a favor de tu negocio.

Aprender a romper y crear las reglas del mercado.

Crear deseo por tu producto.

Esto te servirá para:

Distinguir tu producto de la oferta estándar.

Atraer a clientes capaces de entender tu genialidad.

Definir estrategias para crear experiencias de consumo.

Posicionarte en el mercado como único/a.

SEMANA 3: MÓDULO CUSTOMER EXPERIENCE

 

¿Qué haremos? 

Analizar la secuencia del consumo.

Identificar las fases de la visita de tus clientes.

Adaptar el concepto “V V V” a tu clientela.

Definir pautas de consumo.

Esto te servirá para:

Establecer tu código de servicio.

Ofrecer a tus clientes satisfacción intencional.

Evitar clientes descontentos e indiferentes.

SEMANA 4: MÓDULO SERVICE EXPERIENCE

 

¿Qué haremos?

Aprender la diferencia entre ser encargado y ser el anfitrión.

Integrar la experiencia en el proceso de compra.

Conocer las bases del servicio filantrópico.

Crear la anatomía de experiencia de servicio de tu servicio.

Esto te servirá para:

Crear encanto, fascinación y atmósfera.

Contar con clientes recurrentes.

Guiar la visita de tus clientes en tu establecimiento.

Crear deseo por la atención que brindas.

ESTE PROGRAMA ESTÁ DISEÑADO PARA:

Emprendedores

amateur, visionarios y entusiastas

Establecimientos

del sector servicios con ``Próxima apertura``

Proyectos

con un producto y un modelo claro de negocio

Servicios

con contacto directo con clientes

Jefes y Encargados

apasionados por el servicio

Para ti

café, restaurante, floristería, peluquería, hotel, retreat, tienda de...

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